【12306的候补订单是怎么回事】在购买火车票的过程中，很多用户会遇到“候补订单”这一说法。那么，什么是12306的候补订单？它有什么作用？又该如何操作？下面将对这些问题进行详细总结。
一、什么是12306的候补订单？
12306是铁路官方购票平台，提供包括高铁、动车、普通列车在内的所有车次的购票服务。当用户在12306上购买车票时，如果所选车次没有余票或座位已售罄，系统会提示用户是否要提交“候补订单”。
候补订单是指用户在没有买到所需车票的情况下，主动申请等待后续有余票释放时系统自动为其购票的一种功能。一旦有新的余票出现，系统会根据用户的候补顺序自动尝试为用户分配车票。
二、候补订单的作用
| 作用 | 说明 |
| 提高购票成功率 | 在热门线路或节假日等车票紧张的情况下，候补订单能提高用户成功购票的概率。 |
| 自动匹配余票 | 当有车票释放时，系统会自动匹配用户需求，无需用户频繁刷新页面。 |
| 优先级机制 | 候补订单按时间顺序排队，先提交者优先获得机会。 |
三、如何提交候补订单？
1. 选择车次和席位：在12306官网或App中，输入出发地、目的地、日期，选择合适的车次和座位类型。
2. 查看余票情况：若显示无票或仅剩少量票，可点击“候补”按钮。
3. 填写信息并提交：确认乘客信息、支付方式等，提交候补订单。
4. 等待通知：系统会在有余票时自动处理，并通过短信或App推送通知用户。
四、候补订单的注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 支付定金 | 提交候补订单需要支付一定金额作为定金，成功购票后定金抵扣票款，未成功则退还。 |
| 有效期限 | 候补订单通常在24小时内有效，逾期需重新提交。 |
| 退改签规则 | 候补成功的车票与正常购票享有相同的退改签政策。 |
| 多人共用 | 可以为多人同时提交候补订单，但需分别支付定金。 |
五、候补订单的优势与局限性
| 优势 | 局限性 |
| 提高购票成功率 | 仅适用于有余票释放的情况，无法保证一定能买上票。 |
| 省去频繁查询的时间 | 候补订单数量较多时，可能需要较长时间才能获得车票。 |
| 操作简单便捷 | 不适合紧急出行或对时间要求较高的用户。 |
总结
12306的候补订单功能是铁路部门为缓解购票难问题推出的一项便民措施。对于那些在高峰期难以买到票的用户来说，这是一个非常实用的选择。但需要注意的是，候补订单并非万能，其成功与否取决于余票释放的时机和数量。因此，在使用时应结合自身出行需求，合理安排购票策略。