【求上海公交卡退卡退钱详细】在上海生活或旅行时，很多人会使用上海公共交通卡（简称“上海公交卡”）。如果不再需要该卡，或者卡片损坏、遗失，可能需要办理退卡和退钱手续。以下是关于上海公交卡退卡退钱的详细流程和注意事项。
一、退卡退钱的基本信息
| 项目 | 内容 |
| 适用对象 | 持有上海公共交通卡（含市民卡、交通卡）的用户 |
| 退卡地点 | 上海地铁各站客服中心、部分公交站点、指定便利店（如全家、7-11）、上海市民卡公司服务网点等 |
| 退卡费用 | 一般不收取手续费，但需扣除一定金额的押金或余额 |
| 退卡方式 | 现场办理、线上申请（部分渠道支持） |
| 退卡时间 | 工作日9:00-18:00，节假日视情况而定 |
二、退卡流程说明
1. 准备材料
- 本人有效身份证件（如身份证）
- 上海公交卡（需为实名制）
2. 前往退卡点
可选择以下几种方式进行退卡：
- 地铁站客服中心：大多数地铁站设有客服窗口，可直接办理。
- 公交站点：部分大型公交枢纽也提供退卡服务。
- 便利店：如全家、7-11等部分门店支持退卡。
- 市民卡服务中心：地址可在网上查询或拨打12345咨询。
3. 办理退卡手续
在工作人员指导下填写退卡申请表，并出示身份证件进行身份验证。
4. 等待处理
一般情况下，退卡后余额将在1-3个工作日内返还至原支付账户，或以现金形式退还。
三、注意事项
- 实名制卡才能退：非实名制卡无法办理退卡。
- 余额处理：若卡内余额不足10元，可能无法退现，建议充值后再办理。
- 押金问题：部分早期发行的公交卡可能涉及押金，具体以实际卡片为准。
- 线上退卡：目前线上退卡功能有限，建议优先选择线下办理。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 退卡可以当场拿到现金吗？ | 大多数情况下可以，但部分网点可能需等待1-3天 |
| 退卡后还能再使用吗？ | 一旦退卡成功，卡片将被注销，无法再次使用 |
| 卡片丢失了怎么办？ | 需先挂失，再凭身份证办理退卡手续 |
| 能不能通过手机APP退卡？ | 目前暂无官方APP支持，建议前往实体网点办理 |
五、总结
上海公交卡的退卡退钱流程相对简单，但需要注意实名制要求、余额限制以及退卡地点的选择。建议在办理前先电话咨询附近网点，确认是否支持退卡服务，避免白跑一趟。如有疑问，可拨打上海市民卡服务热线进行咨询。